Am Telefon hört Ihr Kunde mehr als nur Informationen. Er merkt sofort, ob er gerade eine Nummer in der Verwaltung ist oder ob man sein Anliegen ernst nimmt.
Wer sich hinter Standardfloskeln versteckt, baut eine Mauer auf. Distanz verhindert Vertrauen. Ein guter Text wirft den unnötigen Ballast ab und kommt sofort zum Punkt.
Das ist der Moment, in dem der erste Eindruck entsteht – noch bevor das eigentliche Gespräch beginnt.
Wählen Sie ein Szenario und kopieren Sie den Text direkt in den Generator – oder nutzen Sie ihn als Ausgangspunkt für Ihre individuelle Ansage.
Willkommen bei [Firma]. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Bitte rufen Sie zu unseren Öffnungszeiten zurück oder senden Sie uns eine E-Mail. Vielen Dank.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Wir sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr für Sie da. Hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer – wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen.
Willkommen bei [Firma] – welcome to [Firma]. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. We are available Monday to Friday, 9 am to 6 pm. Bitte rufen Sie uns dann an – please call us back during these hours. Vielen Dank – thank you.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Unser Büro ist vom [Datum] bis einschließlich [Datum] geschlossen. Ab dem [Datum] sind wir wieder für Sie da. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns auf Ihren Anruf.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Wir verabschieden uns in die Weihnachtsferien und sind vom [Datum] bis einschließlich [Datum] nicht erreichbar. Ab dem [Datum] stehen wir Ihnen wieder gern zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr.
Willkommen bei [Firma]. Vom [Datum] bis [Datum] sind wir urlaubsbedingt nicht erreichbar. Bei dringenden Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an [Name] unter [Telefonnummer]. Alle anderen Anfragen beantworten wir ab dem [Datum] schnellstmöglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie haben die Mailbox von [Firma] erreicht. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie eine kurze Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Vielen Dank.
Hallo, hier ist [Name] von [Firma]. Im Moment bin ich leider nicht erreichbar oder gerade in einem Gespräch. Bitte sprechen Sie nach dem Ton Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer – ich melde mich so bald wie möglich bei Ihnen. Danke.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Wir können Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter [E-Mail-Adresse]. Oder sprechen Sie uns gern eine Nachricht – wir rufen zurück. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerade im Gespräch. Bitte bleiben Sie in der Leitung – wir sind gleich für Sie da.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Aktuell sind alle Leitungen belegt. Die voraussichtliche Wartezeit beträgt wenige Minuten. Bitte bleiben Sie in der Leitung – wir verbinden Sie so schnell wie möglich. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse].
Willkommen bei [Firma] – Ihr Anruf ist uns wichtig. Im Moment sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem Gespräch. Wussten Sie, dass Sie Ihr Anliegen auch bequem online unter [Website] erledigen können? Wir verbinden Sie gleich weiter. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie: Aufgrund einer technischen Störung ist unser Büro momentan eingeschränkt erreichbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Bei dringenden Anliegen schreiben Sie uns bitte an [E-Mail-Adresse]. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Aufgrund unvorhergesehener Umstände ist unser Büro heute leider geschlossen. Ab dem [Datum] sind wir wieder regulär für Sie erreichbar. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht – wir melden uns umgehend. Danke für Ihr Verständnis.
Willkommen bei [Firma]. Diese Rufnummer ist ab dem [Datum] nicht mehr aktiv. Sie erreichen uns ab sofort unter der neuen Nummer [neue Telefonnummer]. Bitte speichern Sie die neue Nummer – wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Willkommen bei [Firma]. Zu dieser Zeit ist unser Büro nicht besetzt. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] Uhr. Bitte rufen Sie uns dann zurück oder senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail-Adresse].
Herzlich willkommen bei [Firma]. Das Wochenende nutzen wir für Sie, um am Montag wieder mit voller Kraft für Sie da zu sein. Unsere Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] Uhr. Hinterlassen Sie uns gern eine Nachricht – wir melden uns am nächsten Werktag.
Herzlich willkommen bei der Praxis [Name]. Unsere Sprechzeiten sind [Zeiten]. Bei medizinischen Notfällen wählen Sie bitte den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Nummer 116 117 oder den Notruf 112. Bitte sprechen Sie nach dem Ton eine Nachricht – wir rufen Sie am nächsten Werktag zurück.
Schicken Sie uns Ihren Entwurf – wir prüfen ihn auf Länge, Sprachfluss und Wirkung. Dieser Service ist in jeder Bestellung inbegriffen.
Text einsendenKein Entwurf vorhanden? Kein Problem. Wir schreiben Ihren Ansagetext von Grund auf – passend zu Ihrer Branche, Ihrem Ton und Ihrem Anliegen.
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